Soy asegurado - Capital y Gba
Seleccione el tipo de siniestro para conocer la documentación necesaria y los pasos a seguir:
Tuvo un accidente de tránsito con Terceros Lesionados, comunicarse al 0800-555-7722 / 0810-666-4001. Estamos para ayudarte. Servicio de asistencia legal en caso de siniestro con lesiones, ayuda inmediata en el lugar del hecho y asistencia en trámites administrativos.
Dentro de las 72 hs. Posteriores al siniestro deberá realizar la denuncia administrativa.
• Si tiene productor, comunicarse con el mismo para dar aviso del siniestro. En caso de no tenerlo, podrá hacer la denuncia de la siguiente forma:
• Telefónicamente al 5861-8150 opción 1 “siniestros”; opción 1 “asegurado”, opción 1 “denuncia”.
• Página Web de Orbis ingresando en el siguiente link: Ingreso Autogestión
• Desde su celular descargando la aplicación de Orbis Asegurados desde Play Store (Android) o App Store (IOS).
Deberá tener los siguientes datos:
• Lugar, fecha y hora del siniestro.
• Registro de conducir de la persona que manejaba el vehículo.
• Título o Cédula verde del vehículo asegurado.
• Tarjeta del seguro.
• Datos de los terceros involucrados en el siniestro (Nombre, Domicilio, teléfono, vehículo, dominio y Compañía de seguros).
• En caso de sufrir un incendio parcial, si hubo intervención de Bomberos, deberá contar con la “constancia de actuación de bomberos”.
• En caso de sufrir un robo parcial, deberá contar con la denuncia policial por robo con el detalle de las piezas robadas.
En caso que su vehículo posea cobertura por los daños ocasionados, deberá solicitar la inspección para la verificación y autorización de reparación correspondiente.
Los pedidos de inspección se realizan por mail con 24 hs. hábiles de anticipación en la casilla: [email protected]
En el mail deberá informar:
• Número de siniestro o número de denuncia.
• Fecha de inspección.
• Nombre, dirección (entre calles), localidad, teléfono y contacto del taller.
• Marca, modelo y patente del vehículo
Tener en cuenta que el taller deberá tener listo un presupuesto para verificar los daños con el inspector
Le informamos que las inspecciones se realizan los días hábiles de 8 a 17 hs. por lo tanto el vehículo deberá encontrarse disponible en dicho rango horario.
En caso de no tener un taller podrá consultar por los de la compañía. Listado de talleres disponibles.
Si tiene productor, comunicarse con el mismo para dar aviso del siniestro. En caso de no tenerlo deberá presentarse personalmente en Av. Boedo 150 de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. para realizar la denuncia de robo con la siguiente documentación:
• Título o Cédula verde del vehículo asegurado.
• Denuncia policial de robo donde se detallen los datos del vehículo asegurado.
• Lugar, fecha y hora del siniestro.
Si tiene productor, comunicarse con el mismo para dar aviso del siniestro. En caso de no tenerlo deberá presentarse personalmente en Av. Boedo 150 de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. para realizar la denuncia de aparición con la siguiente documentación:
• Denuncia de aparición de la unidad ante la autoridad competente donde conste fecha, hora y lugar de hallazgo.
• Solicitar en la autoridad policial interviniente, pericia de faltantes o acta de entrega de la unidad (este documento se utilizará para poder reconocer los daños y faltantes del vehículo por la Cía.)
Si considera que su vehículo tuvo un siniestro por destrucción total, o se encuentra totalmente incendiado, deberá realizar la denuncia en la Cía. dentro de las 72 hs. posteriores al siniestro por los siguientes canales:
• Telefónicamente al 5861-8150 opción 1 “siniestros”; opción 1 “asegurado”, opción 1 “denuncia”.
• Página Web de Orbis ingresando en el siguiente link: Ingreso Autogestión
• Desde tu celular descargado la aplicación de ORBIS desde Play Store (Android) o App Store (IOS).
Luego de realizada la denuncia, deberá presentarse personalmente en Av. Boedo 150 de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. para realizar el pedido formal de destrucción total con la siguiente documentación:
• Título o Cédula verde del vehículo asegurado.
• Teléfono de contacto y Lugar de inspección para que se contacte el estudio liquidador.
Si tiene productor, comunicarse con el mismo para dar aviso del siniestro. En caso de no tenerlo deberá presentarse personalmente en Av. Boedo 125 de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. para realizar la denuncia con la siguiente documentación:
• Denuncia policial, si la hubiera. Constancia de bomberos en caso de incendio, si hubiera.
• Factura de compra o documentación que acredite preexistencia del objeto dañado, robado o incendiado.
• DNI del asegurado.
• Fotos de los daños.
• Factura de reparación/ reemplazo en caso de cristales.
Ante cualquier consulta enviar mail a la casilla de correo [email protected] detallando: nombre completo del asegurado, nro. De póliza y seguro contratado.
Si tiene productor, comunicarse con el mismo para dar aviso del siniestro. En caso de no tenerlo deberá presentarse personalmente en Av. Boedo 125 de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. para realizar la denuncia con la siguiente documentación:
• Denuncia policial, si la hubiera. Constancia de bomberos en caso de incendio, si hubiera.
• Factura de compra o documentación que acredite preexistencia del objeto dañado, robado o incendiado.
• DNI del asegurado.
• Fotos de los daños.
• Factura de reparación/ reemplazo en caso de cristales.
Ante cualquier consulta enviar mail a la casilla de correo [email protected] detallando: nombre completo del asegurado, nro. De póliza y seguro contratado.
Si tiene productor, comunicarse con el mismo para dar aviso del siniestro. En caso de no tenerlo deberá presentarse personalmente en Av. Boedo 125 de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. para realizar la denuncia con la siguiente documentación:
• Denuncia policial.
• Factura de compra u otro elemento que acredite preexistencia del bien afectado.
• DNI del asegurado.
Ante cualquier consulta enviar mail a la casilla de correo [email protected] detallando: nombre completo del asegurado, nro. De póliza y seguro contratado.
Si tiene productor, comunicarse con el mismo para dar aviso del siniestro. En caso de no tenerlo deberá presentarse personalmente en Av. Boedo 125 de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs. para realizar la denuncia con la siguiente documentación:
• Formulario de denuncia (descargar aquí).
• Certificado de defunción (copia certificada).
• Denuncia policial en caso que lo requiera.
• Declaración de beneficiario, si no hay, Declaratoria de Herederos (copia certificada).
• DNI del o los beneficiarios.
Invalidez Total y Permanente:
• Formulario de denuncia (descargar aquí).
• Certificado de Invalidez.
• Formulario del médico (descargar aquí).
• Denuncia policial en caso que lo requiera.
• DNI
Asistencia Médico Farmacéutica:
• Formulario de denuncia (descargar aquí).
• Formulario del médico.
• Comprobantes (historia clínica, radiografías, gastos farmacéuticos, diagnóstico, etc) que comprueben las prestaciones médicas realizadas.
• Fotos de las lesiones.
• DNI del lesionado.
Ante cualquier consulta enviar mail a la casilla de correo [email protected] detallando: nombre completo del asegurado, nro. De póliza y seguro contratado.